Как сдать и обменять товар

Отправка товара для гарантийного обслуживания/возврата/обмена происходит только по предварительному согласованию с менеджером по телефону.

Сдать товар по гарантии или для возврата/обмена можно в шоу-рум в Москве или Санкт-Петербурге. Если Вы находитесь в другом регионе, отправить товар нужно с помощью курьерских служб EMS, DPD или СДЭК на адрес г.Санкт-Петербург, 190020, наб. Обводного канала, д.199-201 лит. В, пом.3Н-5Н, получатель ИП Холодок Ю.А., тел. 8-812-334-11-41.

Товар необходимо отправлять/сдавать в полной комплектности, внутрь необходимо вложить гарантийный талон.

Обязательно нужно дополнительно упаковать товар при помощи стрейча/воздушно-пузырьковой пленки, чтобы избежать повреждения самого товара при пересылке, а также повреждения заводской упаковки фирменным скотчем и адресными ярлыками курьерских служб.